Viber es una aplicación de mensajería popular en Europa y la CEI (la Comunidad de Estados Independientes, el antiguo espacio soviético). Es menos conocida en el segmento masivo, pero para el marketing B2B y los negocios locales es un canal nicho con una conversión alta. El número es un requisito obligatorio. Te contamos cómo montar una granja de cuentas de Viber con números virtuales para marketing y arbitraje.

Cuándo Viber exige la verificación por SMS

Es obligatoria en estos casos

  • Registro (siempre se necesita un número activo)
  • Recuperación de acceso
  • Primer inicio de sesión desde un dispositivo o una IP nuevos
  • Al activar la verificación en dos pasos (2FA) (opcional, pero recomendable)
  • Al intentar enviar un mensaje, si el perfil "parece" un bot

Particularidad de Viber

Viber está vinculado al número de teléfono: ese número es la propia cuenta. El correo electrónico solo se usa para la recuperación. Esto significa que un número equivale a una cuenta única, y desvincular el número más adelante será complicado. Por un lado, esto es positivo (seguridad); por otro, exige un enfoque responsable a la hora de elegir el número.

Elección del número para Viber

Qué acepta Viber

  • Cualquier país: Viber es más flexible que Meta con los números de distintos países. Acepta números de más de 190 países.
  • Números virtuales: funcionan en más del 98% de los casos. A Viber no le preocupan los números virtuales, porque es una aplicación de mensajería, no una red social.
  • Números de un solo uso: funcionan, pero la probabilidad de rechazo es un 5% más alta que con números residenciales.
  • Números VoIP: Viber los acepta, pero hay que asegurarse de que el número esté "activo" (que pueda recibir SMS).

Los países más fiables

  1. Estados Unidos (+1): el estándar, 99% de aceptación
  2. Europa (Alemania +49, Francia +33, Reino Unido +44, España +34): 99%
  3. La CEI (Rusia +7, Bielorrusia +375, Kazajistán +7, Ucrania +380): 99%
  4. Asia (India +91, Indonesia +62, Filipinas +63): más del 97%
  5. El resto de los países: más del 95%

Guía paso a paso: cómo crear una cuenta de Viber

Opción 1: A través de la aplicación (recomendado)

Paso 1: Descarga la aplicación Viber (iOS o Android, desde App Store / Google Play).

Paso 2: Abre la aplicación. Pulsa "Continue" o "Empezar".

Paso 3: Elige el país en la lista desplegable. En turbon.rent, alquila un número del país elegido.

Paso 4: Introduce el número (sin el código de país, por ejemplo 1234567890 para EE. UU. o 9161234567 para Rusia).

Paso 5: Pulsa "Call me" o "SMS Me" (elige SMS, es más rápido). Viber enviará un SMS con el código.

Paso 6: En tu cuenta personal de turbon.rent, en la página del número, aparecerá el SMS entrante con el código en un plazo de 30 segundos a 1 minuto.

Paso 7: Copia el código e introdúcelo en la aplicación Viber.

Paso 8: Viber pedirá permiso para acceder a los contactos del teléfono. Puedes concederlo o denegarlo (no es crítico).

Paso 9: Define tu nombre de usuario y sube una foto de perfil (o sáltate este paso).

Paso 10: ¡Listo! La cuenta está creada.

Opción 2: A través de la versión web (viber.com)

Paso 1: Entra en viber.com o web.viber.com.

Paso 2: Pulsa "Sign Up" (puede estar oculto en el menú).

Paso 3: Alquila un número en turbon.rent.

Paso 4: En el formulario, introduce el número (elige el país y luego el número sin el código).

Paso 5: Viber enviará un SMS con el código.

Paso 6: Copia el código e introdúcelo en el formulario.

Paso 7: La versión web se sincroniza con la aplicación (si está instalada en el teléfono). La cuenta está lista.

Opción 3: Si el SMS no llega

Acción 1: pulsa "Call me" en lugar de "SMS Me". Viber llamará y dirá el código por voz.

Acción 2: si ninguno de los dos métodos funciona, alquila un número nuevo en turbon.rent y vuelve a intentarlo (normalmente el reemplazo es gratuito si el SMS no llegó).

Caso práctico: lanzamiento de un canal de Viber para marketing B2B

Estrategia: una empresa de venta de software crea un canal de Viber para enviar noticias y ofertas a clientes B2B en Europa y la CEI. Se necesitan 10 números independientes para gestionar a los suscriptores y segmentar por países.

Infraestructura:

  • 10 números virtuales (Europa + CEI, unos $0,30–$0,50 cada uno, en total $3–$5)
  • 1–2 proxies móviles (para diversificar las IP si se usan varios dispositivos)

Proceso:

  1. Día 1: creación de las 10 cuentas con números distintos (despacio, 1 cuenta cada 20 minutos).
  2. Días 2–3: incorporación de foto de perfil y biografía (nombre y descripción del canal de Viber).
  3. Días 4–5: primeros mensajes de prueba en cada canal (1–2 mensajes para comprobar que funciona).
  4. Día 6 en adelante: envío diario de contenido (noticias, ofertas, descuentos).

Métricas en 2 meses:

  • 10 canales creados y activos
  • Cada canal tiene entre 500 y 2000 suscriptores (captados mediante publicidad, tráfico orgánico y enlaces de referidos)
  • Envío diario: 10 mensajes (1 por canal), CTR: 10–20%
  • Conversión a compra: 1–3% (una cifra alta para B2B)
  • ROI: $5 en números. Ingresos: más de $10 000 al mes (comisión por referidos y ventas).

Estrategia de trabajo con la cuenta de Viber

Método 1: Perfil personal + envíos a suscriptores

Crea una cuenta normal, añade a los suscriptores como contactos (a mano o importándolos) y envíales mensajes. Funciona, pero es lento (como máximo unos pocos miles de contactos por cuenta).

Método 2: Viber Community (canal público)

Viber tiene la función "Viber Community": un canal al que los usuarios pueden suscribirse (como en Telegram). Es más práctico para el envío masivo. Para crear una Community se necesita una cuenta de empresa (requiere verificación y puede pedir un documento de identidad).

Método 3: Viber for Business API

Para escalar (miles de envíos), usa la API de Viber (requiere integración mediante código). En turbon.rent, los números funcionan con la API igual que con el uso normal.

Riesgos y cómo evitarlos

Riesgo 1: El número no llega

Probabilidad: menos del 2% (Viber es muy permisiva).

Solución: si el SMS no llega en 2 minutos, usa "Call me" (código por voz). O alquila un número nuevo en turbon.rent (reemplazo gratuito).

Riesgo 2: Solicitud de subir un documento de identidad

Descripción: es poco frecuente, pero Viber puede pedir una foto del pasaporte al crear una cuenta Business.

Solución: sube un documento real o ficticio. Viber lo verifica pocas veces. Si prefieres evitarlo, usa simplemente una cuenta personal en lugar de una Business.

Riesgo 3: Olvidaste el número y no puedes recuperar el acceso

Acción: mantén el número activo en turbon.rent durante al menos 7 días. Si necesitas el acceso más adelante, el número podrá recuperarse (Viber puede enviar el código de recuperación al correo electrónico, si lo añadiste durante el registro).

Riesgo 4: Filtros antispam de Viber

Problema: si envías el mismo mensaje a cientos de personas, Viber puede bloquear el envío por considerarlo spam.

Solución: envía los mensajes despacio (máximo 10–20 mensajes por minuto), varía el texto (con pequeños cambios) y usa la API si esto es crítico.

Alternativas

  • Telegram: más popular, con más herramientas para marketing (bots, canales).
  • WhatsApp Business: también requiere número, pero sale más caro en SMS (necesita integración mediante API).
  • SIM física: totalmente fiable, pero más cara para granjas de cuentas.

Conclusión

Viber es un canal nicho, pero potente, para el marketing B2B, especialmente en Europa y la CEI. Los números virtuales de turbon.rent se aceptan en más del 98% de los casos, son baratos y fiables.

Reglas principales: un número por cuenta, un envío natural (sin spam), añade un correo electrónico para la recuperación y mantén el número activo al menos una semana. Así, las cuentas de Viber duran años y generan ingresos estables para el negocio B2B.

Empieza con 3 cuentas, comprueba que funcionan durante al menos 2 semanas y después escala hasta 10–20. La inversión se recupera rápido.