Pertanyaan yang sering diajukan
Sewa nomor, aktivasi SMS, pembayaran, akun, dan API — jawaban atas pertanyaan yang paling sering masuk ke dukungan.
Pertanyaan umum
Apa perbedaan sewa nomor dan aktivasi, nomor seperti apa yang kami sediakan, apa yang harus dilakukan jika suatu tujuan sedang tidak tersedia, dan apakah layanan boleh dijual kembali.
- Apa bedanya sewa nomor dengan aktivasi SMS?
- Nomor seperti apa yang Anda sediakan — fisik atau virtual?
- Negara atau layanan yang saya butuhkan tidak tersedia. Kapan akan ada lagi?
- Siapa yang dapat melihat SMS dan kode saya?
- Bisakah saya menjual kembali layanan Anda kepada pelanggan saya sendiri?
- Layanan apa saja yang ada selain nomor?
Sewa nomor
Masa sewa, perpanjangan dan perpanjangan otomatis, apa yang terjadi pada nomor dan pesan setelah masa sewa berakhir, sewa offline, dan penerimaan panggilan.
- Berapa lama nomor dapat disewa?
- Apakah ada batas jumlah SMS?
- Bagaimana cara memperpanjang sewa nomor?
- Apa yang terjadi pada nomor saat sewa berakhir?
- Apakah SMS yang sudah diterima tetap tersedia setelah sewa berakhir?
- Apa itu sewa offline dan mengapa lebih murah?
- Bisakah saya menerima panggilan masuk di nomor?
Aktivasi SMS
Berapa lama menunggu kode, kapan uang dikembalikan, apakah bisa mendapat SMS kedua, dan mengapa pembelian aktivasi kadang tidak tersedia untuk sementara.
- Berapa lama harus menunggu kode setelah membeli aktivasi?
- Kode tidak tiba. Apakah uang saya dikembalikan?
- Bisakah saya membatalkan aktivasi setelah kode tiba?
- Bisakah saya mendapat SMS lagi di nomor yang sama?
- Mengapa pembelian aktivasi sementara tidak tersedia?
- Saya butuh akun untuk jangka panjang — pilih aktivasi atau sewa?
Pembayaran dan saldo
Cara mengisi saldo, cara kerja pengembalian dana, apakah uang bisa ditarik, dan mengapa harga suatu tujuan bisa berubah.
Akun dan dukungan
Apa yang diperlukan untuk mendaftar, cara menghubungi dukungan, dan dalam kasus apa akun dapat diblokir.
API dan integrasi
API apa saja yang tersedia di platform, di mana mendapatkan kunci, dengan protokol apa API aktivasi kompatibel, dan apakah sewa dapat diperpanjang secara terprogram.