O período de posse de um slot offline não termina "um dia desses", e sim em um minuto exato, registrado na sua área do cliente. O que a plataforma faz automaticamente nesse momento, o que acontece com os seus vínculos em serviços de terceiros e se o número pode ir parar nas mãos de um desconhecido são três perguntas cuja resposta vale a pena saber com antecedência, e não quando o acesso à conta já esbarra no número de outra pessoa. Vamos ver o processo de expiração passo a passo e o que fazer enquanto o prazo ainda não acabou.

O que o sistema faz no momento em que o prazo expira

Quando o período pago de posse do slot termina, a plataforma executa três passos sem a sua participação e em ordem rigorosa. Se naquele momento o slot estiver no ar — o número recebe SMS ou aguarda uma chamada —, o sinal é desligado primeiro: o recebimento de códigos para na hora. No segundo passo, o titular é removido: o vínculo entre a sua conta e o número é rompido do lado da plataforma. No terceiro passo, o slot volta ao pool geral junto com os outros slots livres e fica disponível para compra pelo próximo cliente. Não há renovação automática nem prorrogação: a plataforma não cobra um novo período por conta própria e não mantém o número "em pausa" depois que o prazo expira. A ordem dos passos é fixa — enquanto o sinal não for desligado, o slot não pode voltar ao pool, então toda a transição leva segundos.

O que acontece com os seus vínculos

Do lado da plataforma, o número é liberado instantaneamente, mas os seus vínculos com ele não. Os serviços em que esse número foi informado no cadastro, na configuração da autenticação em dois fatores ou como canal de recuperação continuam considerando-o válido até que você mesmo o troque nas configurações de cada um deles. A Turbon.rent não avisa serviços de terceiros sobre o fim da posse — isso está fora do seu âmbito de responsabilidade. O resultado é uma lacuna: para a plataforma o número já não é seu, mas para o serviço de terceiros ele ainda consta como seu. É essa lacuna, e não a perda do número em si, o principal risco depois do fim do aluguel.

Por que não deixar 2FA nem chave de recuperação em um número expirado

O segundo fator de login e o canal de recuperação são acionados não por iniciativa sua, mas por iniciativa do serviço e em um momento imprevisível: ao entrar de um dispositivo novo, em caso de atividade suspeita, ao pedir a troca de senha. Se nesse momento o número já tiver voltado ao pool e ido parar com outra pessoa, o código de confirmação ou de recuperação vai para o celular de um estranho, e não para você. Para a recuperação de acesso isso é especialmente perigoso: ao tentar recuperar a conta, o código pode ser recebido não pelo dono dela, mas por um novo locatário aleatório do mesmo número. Onde vincular o segundo fator quando o número não fica no ar o tempo todo está explicado no artigo onde vincular o 2FA.

O que fazer antes do fim do prazo

Três ações eliminam o risco por completo, e as três precisam ser feitas antes da expiração, não depois. Transfira os vínculos para outro número que esteja reservado para você — nas configurações de cada serviço em que o antigo está informado. Retire esse número do segundo fator e substitua-o por outro canal: aplicativo autenticador, e-mail de reserva ou um novo número — isso precisa ser feito antes que o slot vá para o pool. E registre a data de término da posse atual em uma planilha de controle — uma lista simples de "número, serviço, data de término" —, para que a próxima renovação não seja uma surpresa. A metodologia dessa revisão da frota de números está no artigo revisão da frota de números.

O número pode ir para outra pessoa e como eliminar o risco por completo

Pode: o antigo titular não tem prioridade, e um slot livre no pool geral fica com quem acessar o catálogo primeiro, independentemente de quem era o dono do número antes da expiração. O novo locatário não vê o histórico do titular anterior — nem conversas, nem lista de serviços, nem senhas —, recebe apenas o número em si, mas a partir desse momento pode receber os SMS que chegarem nele, inclusive os códigos de serviços em que você esqueceu de atualizar o vínculo. A diferença entre a posse offline e o aluguel comum está explicada no artigo aluguel offline versus aluguel comum: ali também se vê que, para contas em que o segundo fator está vinculado a um único número e uma lacuna é inaceitável mesmo por um dia, o modelo com renovação automática é mais seguro — aluguel comum de número. Ele se renova sozinho e não cria uma janela em que um estranho possa entrar.

Perguntas frequentes

O SMS chega se for enviado no último momento antes de o prazo expirar?

O SMS só chega enquanto o slot estiver no ar. Se o prazo expira e o slot não está no ar, o código esperado pode simplesmente não chegar: o sinal é desligado no momento da expiração, e não depois da última mensagem.

Dá para ativar a renovação automática para não precisar acompanhar a data?

Não, a posse offline não tem renovação automática: cada período seguinte é pago manualmente antes de o atual expirar. Para ter continuidade sem controle manual, serve o aluguel comum de número com renovação automática.

O que acontece se eu perder a data e depois quiser recuperar o mesmo número?

Não existe uma forma regular de garantir a devolução desse número específico: o slot no pool fica com qualquer pessoa que acessar o catálogo antes de você, sem relação com quem era o titular antes da expiração.

Para renovar a posse de um slot offline antes do prazo ou alugar um novo, acesse a seção de aluguel offline de SMS: lá você vê a data exata de término da posse atual e os períodos disponíveis — de um dia a seis meses.