Частые вопросы

Аренда номеров, SMS-активации, оплата, аккаунт и API — ответы на вопросы, которые чаще всего приходят в поддержку.

Общие вопросы

Чем аренда номера отличается от активации, какие номера мы выдаём, что делать, если направления нет в наличии, и можно ли перепродавать услуги.

Сроки аренды, продление и автопродление, что происходит с номером и сообщениями после окончания срока, offline-аренда и приём звонков.

Сколько ждать код, когда возвращаются деньги, можно ли получить повторное SMS и почему покупка активаций бывает временно недоступна.

Как пополнить баланс, как устроены возвраты, можно ли вывести деньги и почему цена на направление могла измениться.

Что нужно для регистрации, как связаться с поддержкой и в каких случаях аккаунт могут заблокировать.

Какие API есть у платформы, где взять ключ, с каким протоколом совместим API активаций и можно ли продлевать аренду программно.