Viber là ứng dụng nhắn tin phổ biến ở châu Âu và các nước SNG. Viber ít được biết đến hơn trong nhóm người dùng đại chúng, nhưng với marketing B2B và doanh nghiệp địa phương, đây là một kênh ngách có tỷ lệ chuyển đổi cao. Yêu cầu về số điện thoại là bắt buộc. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách vận hành một farm Viber trên số điện thoại ảo cho marketing và arbitrage.
Khi nào Viber yêu cầu xác minh qua SMS
Bắt buộc khi
- Đăng ký (luôn cần một số đang hoạt động)
- Khôi phục quyền truy cập
- Đăng nhập lần đầu từ thiết bị/IP mới
- Bật 2FA (không bắt buộc nhưng được khuyến nghị)
- Khi cố gửi tin nhắn mà hồ sơ trông giống bot
Đặc điểm của Viber
Viber gắn với số điện thoại: chính số điện thoại là tài khoản. Email chỉ dùng để khôi phục. Điều này có nghĩa là một số = một tài khoản duy nhất, và sau này sẽ khó gỡ số khỏi tài khoản. Một mặt điều này là tốt (về bảo mật), mặt khác đòi hỏi bạn phải chọn số một cách có trách nhiệm.
Chọn số cho Viber
Viber chấp nhận những loại số nào
- Mọi quốc gia: Viber dễ tính hơn Meta đối với số của nhiều quốc gia khác nhau. Viber chấp nhận số từ hơn 190 quốc gia.
- Số điện thoại ảo: hoạt động trên 98%. Viber không quá khắt khe với số điện thoại ảo, vì đây là ứng dụng nhắn tin chứ không phải mạng xã hội.
- Số dùng một lần: vẫn hoạt động, nhưng khả năng bị từ chối cao hơn 5% so với số thường trú.
- Số VoIP: Viber chấp nhận, nhưng bạn cần chắc chắn số đó "còn sống" (có thể nhận được SMS).
Các quốc gia đáng tin cậy nhất
- Hoa Kỳ (+1) — tiêu chuẩn, tỷ lệ được chấp nhận 99%
- Châu Âu (Đức +49, Pháp +33, Anh +44, Tây Ban Nha +34) — 99%
- SNG (Nga +7, Belarus +375, Kazakhstan +7, Ukraine +380) — 99%
- Châu Á (Ấn Độ +91, Indonesia +62, Philippines +63) — trên 97%
- Các quốc gia còn lại — trên 95%
Hướng dẫn từng bước: tạo tài khoản Viber
Cách 1: Qua ứng dụng (khuyến nghị)
Bước 1: Tải ứng dụng Viber (iOS hoặc Android từ App Store / Google Play).
Bước 2: Mở ứng dụng. Nhấn "Continue" hoặc "Bắt đầu".
Bước 3: Chọn quốc gia từ danh sách thả xuống. Trên turbon.rent, hãy đặt một số ở quốc gia bạn đã chọn.
Bước 4: Nhập số (không kèm mã quốc gia, ví dụ 1234567890 cho Hoa Kỳ hoặc 9161234567 cho Nga).
Bước 5: Nhấn "Call me" hoặc "SMS Me" (hãy chọn SMS vì nhanh hơn). Viber sẽ gửi SMS chứa mã.
Bước 6: Trong trang tài khoản turbon.rent, tại trang của số, SMS đến chứa mã sẽ xuất hiện trong vòng 30 giây đến 1 phút.
Bước 7: Sao chép mã và nhập vào ứng dụng Viber.
Bước 8: Viber sẽ xin quyền truy cập danh bạ trên điện thoại. Bạn có thể cho phép hoặc từ chối (không quan trọng).
Bước 9: Đặt tên người dùng và tải lên ảnh hồ sơ (hoặc bỏ qua).
Bước 10: Xong! Tài khoản đã được tạo.
Cách 2: Qua phiên bản web (viber.com)
Bước 1: Truy cập viber.com hoặc web.viber.com.
Bước 2: Nhấn "Sign Up" (có thể bị ẩn trong menu).
Bước 3: Trên turbon.rent, hãy đặt một số.
Bước 4: Trong biểu mẫu, nhập số (chọn quốc gia, sau đó nhập số không kèm mã).
Bước 5: Viber sẽ gửi SMS chứa mã.
Bước 6: Sao chép mã và nhập vào biểu mẫu.
Bước 7: Phiên bản web sẽ đồng bộ với ứng dụng (nếu ứng dụng đã được cài trên điện thoại). Tài khoản đã sẵn sàng.
Cách 3: Nếu SMS không đến
Việc 1: nhấn "Call me" thay cho "SMS Me". Viber sẽ gọi điện và đọc mã bằng giọng nói.
Việc 2: nếu cả hai cách đều không được, hãy đặt số mới trên turbon.rent và thử lại (thường được đổi số miễn phí nếu SMS không đến).
Trường hợp thực tế: khởi chạy kênh Viber cho marketing B2B
Chiến lược: một công ty bán phần mềm tạo kênh Viber để gửi tin tức và ưu đãi đến khách hàng B2B ở châu Âu và các nước SNG. Cần 10 số riêng biệt để quản lý người đăng ký và phân nhóm theo quốc gia.
Hạ tầng:
- 10 số điện thoại ảo (châu Âu + SNG, khoảng $0.30–$0.50 mỗi số, tổng cộng $3–$5)
- 1–2 proxy di động (để đa dạng hóa IP, nếu dùng từ nhiều thiết bị khác nhau)
Quy trình:
- Ngày 1: tạo 10 tài khoản trên các số khác nhau (làm chậm, cứ 20 phút tạo 1 tài khoản).
- Ngày 2–3: thêm ảnh hồ sơ và phần giới thiệu (tên, mô tả của kênh Viber).
- Ngày 4–5: gửi các tin nhắn thử nghiệm đầu tiên vào từng kênh (1–2 tin để kiểm tra hoạt động).
- Ngày 6 trở đi: gửi nội dung hằng ngày (tin tức, ưu đãi, giảm giá).
Chỉ số sau 2 tháng:
- 10 kênh đã được tạo và đang hoạt động
- Mỗi kênh có 500–2000 người đăng ký (thu hút qua quảng cáo, lượt truy cập tự nhiên và liên kết giới thiệu)
- Gửi tin hằng ngày: 10 tin nhắn (1 tin mỗi kênh), CTR: 10–20%
- Tỷ lệ chuyển đổi thành mua hàng: 1–3% (với B2B đây là con số cao)
- ROI: $5 chi cho các số. Doanh thu: trên $10000 mỗi tháng (hoa hồng từ giới thiệu và bán hàng).
Chiến lược làm việc với tài khoản Viber
Cách 1: Hồ sơ cá nhân + gửi tin cho người đăng ký
Tạo một tài khoản thông thường, thêm người đăng ký vào danh bạ (thủ công hoặc qua nhập danh sách), rồi gửi tin nhắn cho họ. Cách này hiệu quả nhưng chậm (tối đa vài nghìn liên hệ cho mỗi tài khoản).
Cách 2: Viber Community (kênh công khai)
Viber có chức năng "Viber Community" — đây là kênh mà người dùng có thể đăng ký theo dõi (giống Telegram). Cách này thuận tiện hơn cho việc gửi tin hàng loạt. Để tạo Community cần có tài khoản doanh nghiệp (yêu cầu xác minh, có thể cần giấy tờ tùy thân).
Cách 3: Viber for Business API
Để mở rộng quy mô (hàng nghìn tin gửi đi), hãy dùng Viber API (cần tích hợp bằng mã). Trên turbon.rent, các số hoạt động với API như các số thông thường.
Rủi ro và cách tránh
Rủi ro 1: Không nhận được mã gửi đến số
Xác suất: < 2% (Viber rất dễ tính).
Giải pháp: nếu SMS không đến sau 2 phút, hãy dùng "Call me" (mã bằng giọng nói). Hoặc đặt số mới trên turbon.rent (đổi số miễn phí).
Rủi ro 2: Yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân
Mô tả: hiếm khi xảy ra, nhưng Viber có thể yêu cầu ảnh hộ chiếu khi tạo tài khoản Business.
Giải pháp: tải lên giấy tờ tùy thân thật hoặc giả. Viber ít khi kiểm tra. Nếu không muốn, bạn chỉ cần dùng tài khoản cá nhân thay cho Business.
Rủi ro 3: Quên số, không thể khôi phục quyền truy cập
Việc cần làm: hãy giữ số ở trạng thái hoạt động trên turbon.rent tối thiểu 7 ngày. Nếu sau này cần truy cập, số vẫn có thể khôi phục (Viber có thể gửi mã khôi phục qua email nếu bạn đã thêm email khi đăng ký).
Rủi ro 4: Bộ lọc spam của Viber
Vấn đề: nếu gửi cùng một tin nhắn cho hàng trăm người, Viber có thể chặn việc gửi tin vì coi là spam.
Giải pháp: gửi tin chậm (tối đa 10–20 tin mỗi phút), thay đổi nội dung (chỉnh sửa nhỏ), dùng API nếu việc này quan trọng.
Các lựa chọn thay thế
- Telegram: phổ biến hơn, có nhiều công cụ marketing hơn (bot, kênh).
- WhatsApp Business: cũng yêu cầu số điện thoại, nhưng chi phí SMS cao hơn (cần tích hợp qua API).
- SIM vật lý: hoàn toàn đáng tin cậy, nhưng đắt hơn cho các farm.
Kết luận
Viber là kênh ngách nhưng mạnh cho marketing B2B, đặc biệt ở châu Âu và các nước SNG. Số điện thoại ảo trên turbon.rent được chấp nhận trên 98%, giá rẻ và đáng tin cậy.
Các nguyên tắc chính: một số cho một tài khoản, gửi tin tự nhiên (không spam), thêm email để khôi phục, giữ số hoạt động tối thiểu một tuần. Khi đó tài khoản Viber có thể tồn tại nhiều năm và mang lại thu nhập ổn định cho doanh nghiệp B2B.
Hãy bắt đầu với 3 tài khoản, đảm bảo chúng hoạt động ổn định ít nhất 2 tuần, rồi mở rộng lên 10–20. Khoản đầu tư này sẽ nhanh chóng hoàn vốn.