Câu hỏi thường gặp

Thuê số, kích hoạt SMS, thanh toán, tài khoản và API — câu trả lời cho những câu hỏi mà bộ phận hỗ trợ nhận được nhiều nhất.

Câu hỏi chung

Thuê số khác kích hoạt ở điểm nào, chúng tôi cấp những loại số nào, phải làm gì khi một hướng hết hàng, và liệu bạn có thể bán lại dịch vụ hay không.

Thời hạn thuê, gia hạn và tự động gia hạn, điều gì xảy ra với số và tin nhắn khi hết thời hạn, thuê offline và nhận cuộc gọi.

Chờ mã bao lâu, khi nào tiền được hoàn lại, có thể nhận SMS thứ hai hay không, và vì sao việc mua kích hoạt đôi khi tạm thời không khả dụng.

Cách nạp tiền vào số dư, cách hoạt động của việc hoàn tiền, có thể rút tiền hay không, và vì sao giá của một hướng có thể đã thay đổi.

Cần gì để đăng ký, cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và khi nào tài khoản có thể bị khóa.

Nền tảng có những API nào, lấy khóa ở đâu, API kích hoạt tương thích với giao thức nào và có thể gia hạn lượt thuê bằng chương trình hay không.