Häufig gestellte Fragen
Nummernmiete, SMS-Aktivierungen, Zahlung, Konto und API – Antworten auf die Fragen, die den Support am häufigsten erreichen.
Allgemeine Fragen
Worin sich die Nummernmiete von einer Aktivierung unterscheidet, welche Nummern wir bereitstellen, was zu tun ist, wenn ein Ziel nicht verfügbar ist, und ob Sie die Leistungen weiterverkaufen dürfen.
- Worin unterscheidet sich eine Nummernmiete von einer SMS-Aktivierung?
- Welche Nummern stellen Sie bereit – physische oder virtuelle?
- Das benötigte Land oder der benötigte Dienst ist nicht verfügbar. Wann ist er wieder da?
- Wer sieht meine SMS und Codes?
- Darf ich Ihre Leistungen an meine eigenen Kunden weiterverkaufen?
- Welche Leistungen gibt es außer Nummern?
Nummernmiete
Mietdauern, Verlängerung und automatische Verlängerung, was nach Ablauf der Mietdauer mit Nummer und Nachrichten geschieht, Offline-Miete und Anrufempfang.
- Für welche Dauer kann ich eine Nummer mieten?
- Gibt es eine Begrenzung der SMS-Anzahl?
- Wie verlängere ich eine Nummernmiete?
- Was geschieht mit der Nummer, wenn die Miete endet?
- Bleiben empfangene SMS nach Ende der Miete erhalten?
- Was ist eine Offline-Miete und warum ist sie günstiger?
- Kann ich auf einer Nummer eingehende Anrufe empfangen?
SMS-Aktivierungen
Wie lange auf den Code zu warten ist, wann das Geld erstattet wird, ob eine zweite SMS möglich ist und warum der Kauf von Aktivierungen zeitweise nicht verfügbar sein kann.
- Wie lange sollte ich nach dem Kauf einer Aktivierung auf den Code warten?
- Der Code ist nicht eingetroffen. Wird das Geld erstattet?
- Kann ich eine Aktivierung stornieren, nachdem der Code eingetroffen ist?
- Kann ich eine weitere SMS auf derselben Nummer erhalten?
- Warum ist der Kauf von Aktivierungen vorübergehend nicht verfügbar?
- Ich brauche das Konto langfristig – soll ich eine Aktivierung oder eine Miete nehmen?
Zahlungen und Guthaben
Wie Sie das Guthaben aufladen, wie Rückerstattungen funktionieren, ob sich Geld auszahlen lässt und warum sich der Preis für ein Ziel geändert haben könnte.
Konto und Support
Was Sie für die Registrierung brauchen, wie Sie den Support kontaktieren und in welchen Fällen ein Konto gesperrt werden kann.
API und Integration
Welche APIs die Plattform hat, wo man einen Schlüssel erhält, mit welchem Protokoll die Aktivierungs-API kompatibel ist und ob sich Mieten programmatisch verlängern lassen.