Sıkça Sorulan Sorular
Numara kiralama, SMS aktivasyonları, ödeme, hesap ve API — destek ekibine en sık gelen soruların yanıtları.
Genel sorular
Numara kiralamanın aktivasyondan farkı, hangi numaraları verdiğimiz, bir yön stokta yoksa ne yapılacağı ve hizmetlerin yeniden satılıp satılamayacağı.
- Numara kiralama SMS aktivasyonundan nasıl farklıdır?
- Hangi numaraları veriyorsunuz — fiziksel mi, sanal mı?
- İhtiyacım olan ülke veya servis stokta yok. Ne zaman gelir?
- SMS’lerimi ve kodlarımı kimler görebilir?
- Hizmetlerinizi kendi müşterilerime yeniden satabilir miyim?
- Numaralar dışında hangi hizmetler var?
Numara kiralama
Kiralama süreleri, uzatma ve otomatik uzatma, süre bitince numaraya ve mesajlara ne olacağı, çevrimdışı kiralama ve arama alma.
SMS aktivasyonları
Kodu ne kadar beklemek gerektiği, paranın ne zaman iade edildiği, ikinci bir SMS alınıp alınamayacağı ve aktivasyon satın almanın neden geçici olarak kullanılamayabildiği.
- Aktivasyon satın aldıktan sonra kodu ne kadar beklemeliyim?
- Kod gelmedi. Para iade edilir mi?
- Kod geldikten sonra aktivasyonu iptal edebilir miyim?
- Aynı numaraya yeniden SMS alabilir miyim?
- Aktivasyon satın alma neden geçici olarak kullanılamıyor?
- Hesaba uzun süre ihtiyacım var — aktivasyon mu, kiralama mı almalıyım?
Ödeme ve bakiye
Bakiye nasıl yüklenir, iadeler nasıl işler, para çekilebilir mi ve bir yönün fiyatı neden değişmiş olabilir.
Hesap ve destek
Kayıt için nelere ihtiyaç olduğu, destekle nasıl iletişime geçileceği ve hesabın hangi durumlarda engellenebileceği.
API ve entegrasyon
Platformda hangi API’lerin olduğu, anahtarın nereden alınacağı, aktivasyon API’sinin hangi protokolle uyumlu olduğu ve kiralamaların programatik olarak uzatılıp uzatılamayacağı.